自分が心から大好きなことを商売にしないとダメ!
ebay イーベイ・オークションとは？、海外ネットショップとは？という調べれば直ぐに分かる基礎知識については、googleでググって下さいね。
ここでは、もう少し掘り下げた基礎知識について共有していきたいと思います。
興味も無いのに、単に”売れそうだから、売れているから”という理由で商材を扱ってもダメです。自信を持って前面に立って売っていないことはお客さんにも伝わります。
そして商品は、”新入荷”ではなく、ストーリーにからめてくことが必要です。
客が求めていることを把握しつかむ！
他店のコピーはしない！競合がやっていないことをやる！
海外業者から仕入れて国内で販売
（１）ネットで探す。（これでほとんど解決できる。取引条件と最小ロット数を聞く。）
①基本キーワード「卸売、卸売業者：wholesale、wholesaler」、「直送、直送する会社：dropship、dropshipper、drop ship、drop shipper」、「製造業者：suppller」
②具体的キーワード検索「メーカー、製造業者：manufacturer」、「商品名、ブランド名」等を入れる。
①②をミックスして、googleサイトで検索する（web全体）。翻訳する際も、web翻訳を使用する。
注）エクセルリストに、ショップ名、住所、問い合わせ先、等をまとめていく。「about us」も見て印象等も含めて、まとめておく。
・問い合わせる。（スパム等を考慮して、自分のドメインメールは使用しないこと。いつでも切り離せる、gmailで問い合わせること。いきなり仕入れないこと。詐欺専門でやってる、実績あるような事を掲載しているサイトも多い。）
注）エクセルでリストにまとめておいて、感想や問い合わせ日時や返信速度等をまとめておく。
・現金振込や保険のきくペイパルで仕入れること。
※面倒くさいことは、みんなやりたがらない。つまり、他店との差別化がはかれる。
（２）ディレクトリ検索
・Alibaba.com等
※ただし、日本語サイトは他の日本人も探しているので、ここで仕入れても設け難い。
（３）見本市
・JETROの日本HPに見本市情報が載っている。
・海外から見本市に来ているので、珍しい物のあり、かなり参考になる。
※海外に行く機会があったら、レア商品を見つけられる海外の見本市によるのも手。ちなみに、西鉄旅行はツアーでやっている。
（４）実店舗スパイ
・地元の店に行ってみると、仕入れ先の業者のダンボールやタグが転がっている。
・客として行って、商品どこから仕入れてるんですか？と聞いてみる。
（５）雑誌の広告を見てみる
・fujisan.co.jpや、アマゾンで、特定ジャンルの洋洋雑誌を購入する。
”欲している”お客さんがいないと商売にならない。
お客さん目線に立って、お客さんが”欲しているものか”、お客さんの求めている”解決策か”を市場調査して売る。コミュニティやアンケートで、みんなが困っていることを探す。
手紙とプレゼント
手紙とプレゼントは、その人が開けて初めて気づくものにしないといけない。事前に、”全員プレゼント付き”と知らせたり、”手紙同封してあります”とメールに書いてしまうと、相手の期待を下回った時に悪い評価に繋がって
しまう。
僅かでも上回るためには、想定外にしないといけない。そうすれば、どんなチャチなプレゼントでも、高い満足度に繋がる。
自分のところで買うストーリー
（"あの人から買いたい"と思ってもらわないと価格競争に巻き込まれるだけ。お客さんから”あの人みたいになりたい”→”あの人の使ってる商品、薦めてくれる商品を、あの人から買いたい”と思ってもらうこと。興味も無いのに、”売れそうだから”で商材を扱ってもダメ、自信を持って前面に立って売ってるんではないことはお客さんにも伝わる。自分が心から好きなことを商売にしないとダメ。そして商品は、”新入荷”ではなく、ストーリーにからめてくことが必要。
◆（Ex）アメリカで発売になったルアーで、これを一番早く仕入れた。思い起こせば、一ヶ月前の土曜日の朝コーヒーを見ながらネットしてたら、何だこれ？という見慣れないルアーをHPで見つけた。あそこのスポットに行って試したかったから問い合わせたけど、連絡取れなかった。ところが2週間前、知り合いの業者に相談したら、『それ俺の友達だよ。』ということで紹介してもらったところ、「日本には出さないと言ったが、じゃあしょうがない。お前の情熱には負けた。日本人には、特別に、お前のところに出してやろう」ということで、入手できた。というように、ストーリーに絡めることが非常に大切。”新機能のついたものが新入荷”では、客は大手他店と比較して、安い店に行ってしまう。その結果価格競争に巻き込まれ儲からないショップになってしまう。だから、”高くてもこの人から買いたい”と思ってもらうことが非常に重要。
◆(ex）親が子に、"盗みはいけないんだよ"といってもダメ。絵本やドラえもんで15分の物語を聞かせるのがいいのは、そのため。
about us
お客さんに、どうしてこのショップをやっているのか（about us）を伝えることが大切。それを読んだお客さんが”あ、それ分かる分かる”とお客さんが共有できることを、（about us）に書いてコネクションを持つことが大切。そうする
と、他店と違って、大事なショップになる。お客が”自分が主人公”だと思ってショップに訪れている。そのお客さんに、主人公の経験を与えることが出来ているか、感動を与えているか、信頼＆安心を与えているか、同じ趣味をもつ仲間が全国から集まって買い物してるんですよ、全国のお客さんがコミュニティ作ってるんですよ、という経験を与えることが出来ているか。
ガラクタを売ってぼろもうけしてる詐欺師達
（①信じられない程の自信をもっている人。ガラクタだと思わないこと。客は自信があって売ってる人と、ない人を敏感に嗅ぎ分けている。
②自信を持っているお客さんが抱えている問題（40代未婚→太っている。背が低い。等）を明確化してそこを突いている。だからこそ、詐欺師は自信をもって売っている。
③ガラクタを売っているのではなく、解決策を売っている。
④客をケアしている。
⑤本物一流（結婚詐欺師が例）であることを演じている。
⑥事実（これを身につけているとモテル等）でなく、ストーリー（私もあたなと同じ立場でした・・・）を語る。
⑦他店との違いを明確化する。
⑧感情（お客さんが感動する話）に訴求して売る。
⑨ロジカルな説明を用意してあげる。
⑩研究者、生産者、プロの声や他のお客さんの声を入れる。
⑪制限を設置する（期間個数限定にする。次の仕入れは2年後等。）
⑫価値（\100ショップで売ってるような”おまけ”をつけけ、フォロー等）を積み重ねて、お客さんが今買う理由をつけてあげて、即決してもらう。
⑬価格設定（価値を積み重ねた上で、今回に限り、○○円）。決して他店より安くする必要はない。
※ガラクタを売っているショップも参考になる。
ブログに訪する人達が”求めている情報”
ブログに訪する人達が”求めている情報”に対して、役立つ情報を無料で出している。そして、「さらに知りたければ、これはどう？」と薦めている。
他のネットショップのように、「これを買ったら教えますよ。買わないと分からない。先払いですよ。」「この商品はいくらです。入荷しました。」というスタイルは絶対にしない。
その結果、お客さんにとって信頼できる情報源としての地位を確立しているため、”この人が何か出したらこの人から買いたい”と思ってもらっているため、何かを限定で出すと売れる。
（それをネットショップに応用すると）
タイ雑貨を扱うショップに例えるなら、「この商品はいくらです。この商品、入荷しました。今回いくらです。」と絶対にしないこと。
商品しかアップしていない価格でしか勝負出来ない自動販売機型のショップでは無く、お客さんにとって信頼できる情報源としての地位を確立すること。
そのためには、自分が心から大好きで、追求している分野である必要がある。大好きな分野なら情報を掴むのも早い！
タイ雑貨を探してる人は、部屋をアジア風にコーデイネートしたいかも知れない。それに対して、アジア風コーデイネートの方法とか、どうやったらアジアテイストになるか、どういう小物を使ったらいいかという情報を出していく。
そうすると、お客さんにとって、「アジア風コーデイネートにしたい場合はこの店に行きたいな。ここの情報源に行って参考にしたいな。」となる。
それに対して、こういう部屋にしたいならこういうのがいいですよと提案する。そして、百金にこんなもの売ってますよ、あそこではあんなもの売ってますよ、当店ではこんなもの売ってますよ、と提案する。
そうすると、お客さんにとって、”買ってくれ！”ショップになりにくい。
「50％OFF！」の売り売りブログやメルマガは、お客さんにとっては売り込みメールでしかなく、買いたい時ならいいかも知れないが、情報として得られるものが何も無いとしたら、
お客さんは、自動販売機型の売り売りショップでは無く、情報提案型のショップを選ぶ。
安売りしか求めていない客は、完全に切り捨てればいい。
タイ雑貨を買うお客さんが、買う前に必要としている情報をページに蓄積してためていけばいい。
（他の例として）
自動車の部品を売るショップなら、自動車の部品の買い方とか、自動車の部品を買おうとするお客さんが最初に検索する情報の答えを蓄積して、配信していく。
60歳以上の女性向けのファッションを販売しているのであれば、ブログやメルマガに「かわいいです、セールです」とは書かずに、
60歳以上の女性がネットで検索していることは何かを考え、その情報を配信していく。
☆お客さんにとって信頼できる情報源となるサイトを作ってしまうこと！
ネットは情報検索ツールであることを考えると、お客さんの答えになりえる情報満載のサイトを作ってしまう！そして、その人達に商品を販売していく。
だからこそ、朝ごはんや散歩の話なんか、書いてブログにもメルマガにも書いてはいけない。
あなたは何を売っていますか？
あなたは映画の主人公．．．劇中で最愛の息子が不治の病に侵されていることが発覚。サッカーが大好きで将来は海外でプレイしたいと夢見ていた息子。
彼がまだ自由に動けるうちに少しでも楽しい思い出を作ってやりたい。俺も彼との思い出を心に刻みたい。そんな気持ちで親子で行くことに決めた「ワールドカップ観戦ツアー」。二つの旅行会社が同じ内容を提供しているとしたら、あなたならどちらを選ぶ？
「お仕事は何を？」という質問に対して社員が、
1. 「海外スポーツ観戦ツアーを販売しています」と答える社風の旅行会社A。
2. 同じ質問に対して「私は、スポーツファンが慣れない海外でも安心してスポーツ観戦を楽しみ、一生の思い出を胸に抱きながら安全に帰国するためのお手伝いをしています」と答える社風の旅行会社B。
もちろん後者だよね。不治の病の例は究極かもしれないけど、お客さんが財布を出すとき、そこには必ずストーリーが存在する。そのストーリーを無視して「私はこれを売っている」「私はあれを販売している」と言ってもお客さんの心には響かないよ
そして重要なのは、あなたが自分の仕事をどう定義しているかが、ビジネスの端々ににじみ出ているということ。意識しなくても、どんなにつくろっても、お客さんには伝わっている。
■あなたの仕事の定義は何ですか？
1. 私は保険の代理店をしています。
2. 私は、お客さんとその家族が健康面でも金銭面でも末永く幸せに暮らすためのお手伝いをしています。
1. 私はＴシャツの輸入販売をしています。
2. 私は、流行に流されるのが嫌いで、人とは違うファッションで自己表現を楽しみたい人達のお手伝いをしています。
1. 私はアクセサリーを販売しています。
2. 私は、お客さんが自尊心を高めて、仕事の面でも私生活でも幸せになるためのお手伝いをしています。
1. 私はオフィス用コーヒーメーカーを売っています。
2. 私は、企業が時間や手間を節約しながら、オフィスの生産性を高めるお手伝いをしています。
1. 私は手作りカバンを売っています。
2. 私は営業のプロが訪問先で自信を持ってプレゼンに望むためのお手伝いをしています。
1. 私は駄菓子屋です。
2. 私は、昭和生まれの人達が昔を懐かしんだり、子供に昔話をして楽しい時間を過ごすお手伝いをしています。
■あなたは何を売っていますか？
更に、「自分は特定の商品を売っている」、「自分はなんとか屋だ」と考えた時、同じ事を考えている同業他社と同じになってしまう。保険の代理店が山ほど存在するとき、「私は保険の代理店です」と言われても心は動かない！選べない！
お客さんが探しているのは、自分が今抱える問題の解決策を提供してくれる人。リアルタイムで感じている痛み、不安、恐怖を理解し、夢や目標の実現を手助けをしてくれる人。人知れず自分に語りかけているストーリーを代弁してくれる人なんだ。
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